SPS計算サービストラブルのお知らせとお詫び

平素はSPSレンタルサービスをご利用いただきありがとうございます。

 SPS計算サービスのトラブルが発生しておりましたので下記のとおり報告申し上げます。SPSレンタルサービスのご利用者様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
 現在は正常に接続できる状況になっております。

 チェック方法の見直しなどを行い同様のケースの再発防止に努める所存です。
 どうぞ今後ともSPSレンタルサービスをよろしくお願い申し上げます。

■発生状況

 SPSの計算結果が返信されない。

■発生日時

 2016年 5月 21日 19時15分頃から2016年 5月 23日 9時20分ごろ

■トラブルの原因

 メンテナンス作業後の復旧手順の問題によるもの。

■トラブルの対応

 チェック方法の見直しおよび、確認の徹底により同様ケースの再発を防止する。