2013年1月28日月曜日

SPSサービスの計算の遅延について報告とお詫び

平素はSPSレンタルサービスをご利用いただきありがとうございます。

 下記の時間帯においてSPSサービスの計算結果が返信されない問題が発生しておりました。現在SPSサービスは正常に機能しており、通常通り計算することができます。

ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

■問題が発生していた時間

 2013年 1月 28日 (月) 7:50ごろ ~ 9:30ごろまで

■原因

 先日発生しました計算遅延の問題が発生した際に行いました改善によって通信エラーの問題が解決しておりましたが、一部の大きなデータにおいて検査に時間がかかり時間切れが発生しておりました。