SITZ オンラインアップデートの不具合につきまして

 平素はSPSレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

 先日より発生しておりますSITZオンラインアップデートの不具合につきまして、現状の報告と対策についてお知らせいたします。
 現在、原因を調査しており問題が改善されるまで、オンラインアップデートの情報を3月17日以前バージョンに戻しております。
 原因がわかり次第、当ページやアップデート情報などで追って報告いたします。
 ご利用者様には大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

■現状の問題点について

 現在、次のような問題の報告を受けております。

1. 新規ファイルの作成やファイルを開くことができない。
2. SITZオンラインアップデートに不具合がありまして、アップデートが完了しているにもかかわらず何度も更新の画面が表示される。
3. 「計算書の作成」をしようとするとエラーになり計算できない。

■対策について

上記のような問題が発生した場合、次のような対策をとってください。また、いずれの場合も下記より以前のバージョンを再インストールしていただくと改善されます。

1. メニューの「ツール - オプション」からオプションダイヤログを開き、「設定」タブ内の「高度な設定」を開きます。高度な設定内の「既定の接続先を使用する」のチェックを外して「OK」ボタンを押します。
2. 現在アップデート情報を古い状態に戻しているため表示されなくなっていると思われます。改善されない場合はPCを再起動してみてください。
3. この問題はアップデートによる接続の集中が原因で、アクセス制限が発生しておりました。現在改善されているためこの問題は解消されています。

■インストーラのダウンロード 

次のリンクから3月17日以前のSPSインストーラをダウンロードしていただけます。
「プログラムの追加と削除」もしくは「プログラムのアンインストール」から「SpacePackageSystem」をアンインストールしていただいた後、インストーラを起動してセットアップを実行してください。

ダウンロード (SPSインストーラ 3.02.0030)